Dasar Privasi Petir Care
Petir Care ("kami", "milik kami", atau "kita") komited untuk melindungi privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami, sama ada melalui laman web kami, secara langsung di kedai kami, atau melalui interaksi lain dengan kami. Sila baca Dasar Privasi ini dengan teliti.
Maklumat yang Kami Kumpul
Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk menyediakan dan menambah baik perkhidmatan kami kepada anda:
Maklumat Peribadi yang Anda Berikan Secara Langsung
- Maklumat Pengenalan: Nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat pos (untuk perkhidmatan di lokasi atau penghantaran), dan butiran hubungan lain.
- Maklumat Peranti: Jenama, model, nombor siri, dan isu yang dilaporkan bagi peranti yang dihantar untuk pembaikan atau diagnostik.
- Maklumat Pembayaran: Apabila anda membuat pembayaran untuk perkhidmatan, kami mungkin mengumpul maklumat pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi.
- Komunikasi: Rekod komunikasi anda dengan kami, termasuk maklum balas, pertanyaan, dan aduan.
Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik
- Data Log: Apabila anda melawat laman web kami, pelayan kami secara automatik merekodkan maklumat tertentu yang dihantar oleh pelayar anda, termasuk alamat IP, jenis pelayar, halaman rujukan/keluar, dan cap masa.
- Kuki dan Teknologi Penjejakan: Kami menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk menjejak aktiviti di laman web kami dan menyimpan maklumat tertentu. Ini membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan laman web.
Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
Kami menggunakan maklumat yang kami kumpul untuk pelbagai tujuan, termasuk:
- Untuk Menyediakan Perkhidmatan: Untuk memproses permintaan pembaikan anda, melakukan diagnostik, membaiki peranti, dan menyediakan perkhidmatan lain yang anda minta.
- Untuk Komunikasi: Untuk berkomunikasi dengan anda mengenai status pembaikan anda, janji temu, tawaran istimewa, atau pertanyaan anda.
- Untuk Penambahbaikan Perkhidmatan: Untuk menganalisis dan menambah baik perkhidmatan kami, laman web kami, dan pengalaman pelanggan.
- Untuk Tujuan Pemasaran: Untuk menghantar promosi, berita, atau maklumat lain yang mungkin menarik minat anda, dengan persetujuan anda.
- Untuk Mematuhi Undang-undang: Untuk mematuhi kewajipan undang-undang, peraturan, atau proses undang-undang.
Pendedahan Maklumat Anda
Kami tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami mungkin mendedahkan maklumat anda dalam keadaan berikut:
- Penyedia Perkhidmatan: Kepada penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai yang membantu kami mengendalikan perniagaan kami dan menyediakan perkhidmatan kepada anda (contohnya, pemproses pembayaran, perkhidmatan analisis web), tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.
- Kepatuhan Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau sebagai tindak balas kepada permintaan yang sah oleh pihak berkuasa awam.
- Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan Petir Care, pelanggan kami, atau orang lain.
Keselamatan Data Anda
Kami mengambil langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui Internet, atau kaedah penyimpanan elektronik, adalah 100% selamat. Oleh itu, kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak maklumat anda.
Hak Privasi Anda
Anda mempunyai hak tertentu berkaitan dengan maklumat peribadi anda, tertakluk kepada undang-undang yang berkenaan. Ini mungkin termasuk hak untuk:
- Mengakses maklumat peribadi anda yang kami pegang.
- Meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
- Menarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan data tertentu.
- Meminta penghapusan maklumat peribadi anda dalam keadaan tertentu.
Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami menggunakan butiran hubungan di bawah.
Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga
Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web lain yang tidak dikendalikan oleh kami. Jika anda mengklik pautan pihak ketiga, anda akan diarahkan ke laman web pihak ketiga itu. Kami amat menasihatkan anda untuk menyemak Dasar Privasi setiap laman web yang anda lawati. Kami tidak mempunyai kawalan ke atas dan tidak bertanggungjawab terhadap kandungan, dasar privasi, atau amalan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi kami dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan dengan menyiarkan Dasar Privasi baharu di halaman ini. Anda dinasihatkan untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk sebarang perubahan. Perubahan kepada Dasar Privasi ini berkuat kuasa apabila ia disiarkan di halaman ini.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Dasar Privasi ini, sila hubungi kami di:
Petir Care
45 Jalan Tun Razak, Suite 7A,
Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur, 50400,
Malaysia